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提前選座

  1. 官網/app
    方便快捷
  2. 額外空間
    寬敞舒適

免費座位

(1)國內機票在航班起飛前24小時以外可以辦理提前選座,適用艙位(C、D、Z、I、R、W、E、Y、B、H、K、L、M、X、V、N、Q、P),北京出港的國內機票除上述艙位外,艙位 (A、U、T)也可辦理;
(2)國際機票在航班起飛前48小時以外可以辦理,無艙位限制。

付費座位

適用條件

適用航線 付費座位 價格
白金卡會員 金卡會員 銀卡會員 飛行卡/普卡會員 非會員
北京/上海浦東/長沙/成都/重慶=北美
西安/深圳/長沙=澳大利亞
深圳=奧克蘭(新西蘭)
經濟艙第一排
舒適經濟艙及
安全通道座位
免費 300元/6000積分 400元/8000積分 600元/12000積分 600元
經濟艙前艙部分座位 免費 免費 免費 100元/2000積分 100元
北京/上海浦東/西安/重慶=歐洲 經濟艙第一排 免費 300元/6000積分 400元/8000積分 600元/12000積分 600元
安全通道座位 免費 300元/6000積分 400元/8000積分 500元/10000積分 500元
經濟艙前艙部分座位 免費 免費 免費 100元/2000積分 100元
北京=莫斯科/圣彼得堡 經濟艙第一排及
安全通道座位
免費 200元/4000積分 300元/6000積分 400元/8000積分 400元
經濟艙前艙部分座位 免費 免費 免費 100元/2000積分 100元
北京=曼谷/阿拉木圖 經濟艙第一排座位 免費 150元/3000積分 200元/4000積分 300元/6000積分 300元
北京=東京羽田
西安=東京成田
北京/西安/廣州/蘭州/大連/海口
=中國臺北
經濟艙第一排座位 免費 100元/2000積分 150元/3000積分 200元/4000積分 200元

注意事項

1.預訂原則:先購先得。
2.特殊需求旅客:嬰兒搖籃設置在經濟艙第一排,已預訂嬰兒搖籃的旅客(限一人)可免費被安排在經濟艙第一排座位,無需支付額外費用,請撥打海南航空24小時訂票服務熱線95339申請。
3.預選緊急出口排座位的旅客需是符合民航運輸安全規定的非特殊人群,同時還需符合海南航空安全運營管理標準。
(1)不適用于未滿15周歲或超過65周歲的旅客;
(2)不適用于體重超過100KG、身高190CM 以上或明顯的肥胖旅客;
(3)在發生緊急情況時,愿意提供協助;
(4)具備閱讀能力和理解印刷或圖片形式的能力,在發生緊急情況時能執行機組人員指示。
因旅客自身原因導致不符合就座緊急出口,可在機場直屬售票處辦理退款。
4.機型變更可能會導致提前預訂座位變更或丟失。行程改期、票號變更,原預訂座位將被取消。座位位置請以最終辦理乘機手續的座位為準。
5.由于航班配載平衡等安全原因,為保證飛行安全,前排座位可能被鎖定以至無法提前選座。
6.付費座位:
(1)金鵬會員旅客不能使用透支積分兌換產品,且無法為受益人兌換產品;
(2)航班起飛前48小時之前(含),可在原購買渠道辦理退款,不收取費用;航班起飛前48小時以內及航班起飛后,不可辦理改期、簽轉、退款(旅客自身原因導致不符合就座于緊急出口及不正常航班保障除外),詳情請咨詢海南航空24小時訂票服務熱線95339;
(3)如因行程改期、票號變更,機型變更原預訂座位被取消,付費座位可通過原購買渠道辦理退款,并可重新預訂座位。

預付費行李

注意事項

1.購買時限:出票之日起至航班起飛前24小時(含)以外。
2.國際(地區)預付費行李購買須知:
(1)每位旅客每段航程可按需購買1至5件預付費行李產品。
(2)適用于由海南航空(HU)實際承運的北京、上海、西安、海口、長沙、成都、重慶、廣州、深圳等城市往返北美、歐洲、澳洲、東南亞和中國臺灣地區的自營直達航班。
3.國內預付費行李購買須知:
(1)每位旅客每段航程可按需購買5KG/10KG/15KG/20KG/25KG/30KG/35KG,每位旅客最多可購買35KG預付費行李額。
(2)適用于北京、西安、海口、太原、天津、三亞、烏魯木齊始發的由海南航空(HU)實際承運的自營直達航班。
4.注意事項:
(1)不支持聯程航班旅客以及嬰兒旅客購買預付費行李產品。
(2)不支持超重或超大行李(長、寬、高之和超過158CM,總重量超過23KG)購買預付費行李產品,如若托運行李超出限制規定,旅行當天航空公司將在機場按照標準收取一定費用,且無折扣優惠。
(3)預付費行李適用的國際(地區)、國內航線,報價和收費幣種均為出發地國家(地區)幣種,實際收費價格以系統顯示為準。
(4)值機前可以申請預付費行李產品退款,但僅限于在原預付費行李產品出票單位進行退款操作,且不收取費用;值機后預付費行李產品將不能申請退款。
(5)旅行結束后45天內,可致電海南航空24小時訂票服務熱線95339 索取發票。

餐食預訂

注意事項

1.購買時限:航班起飛前10天以內至航班起飛前24小時(含)以外。
2.預訂升級餐食的旅客將享受到所預訂主食的升級,原經濟艙主食將不再提供。餐食包含所預訂主食、沙拉、切片時令水果、袋裝蛋糕、杯裝酸奶。
3.餐食根據航班日期不同會有所不同,我們會根據您的航班日期為您匹配您可購買的餐食。
4.因客艙配載限制,免費特殊餐食與升級餐食只可預訂其一,您預訂升級餐食后,將不能預訂免費特殊餐食。
5.升級餐食及酒水數量有限,先購先得。

以上產品均可在2019年2月11日至2019年12月31日之間購買。

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